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TÉRMINOS Y CONDICIONES

Aviso legal

Bienvenido a Meat House Honduras. Al acceder a nuestro sitio web y realizar un pedido con nosotros, aceptas los siguientes Términos y Condiciones. Te recomendamos leerlos cuidadosamente antes de realizar cualquier compra.

Fundamentos

1. Sobre Nosotros

Meat House Honduras es una carnicería especializada en cortes de carne importados, nacionales y mariscos de alta calidad. Operamos únicamente en formato físico con opción de recolección en tienda o entrega a domicilio (delivery) en las ciudades de San Pedro Sula y Tegucigalpa. 

 

Realizamos envíos a nivel nacional, con un tiempo estimado de entrega de 1 a 2 días hábiles a partir de la fecha y hora de la confirmación del pedido, dependiendo de la ubicación del cliente y la logística del servicio de entrega.

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2. Métodos de Pedido

Recibimos pedidos a través de los siguientes canales oficiales:

  • WhatsApp

  • Sitio web oficial

  • Instagram (mensajes directos)

  • Facebook Messenger

  • TikTok (mensajes o enlaces oficiales)

  • Llamadas telefónicas a nuestros números oficiales

No realizamos pedidos por otros medios fuera de nuestras cuentas verificadas. En caso de errores en el pedido, será requisito obligatorio presentar capturas de pantalla que respalden la conversación o confirmación del pedido.

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3. Formas de Pago

Para asegurar y procesar tu pedido, aceptamos los siguientes métodos de pago:

  • Transferencia bancaria

  • Pago por enlace seguro (link de pago)

El pago debe completarse para que el pedido sea tomado en cuenta y enviado a producción. No aceptamos pagos en efectivo ni contra entrega.

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4. Recolección y Entrega

Ofrecemos dos modalidades:

  • Pick-Up: Puedes recoger tu pedido en nuestra tienda física.

  • Delivery: Realizamos entregas únicamente en San Pedro Sula y Tegucigalpa. La disponibilidad de horarios y el costo del servicio serán informados al momento del pedido.​

 

5. Cambios y Devoluciones

  • No se permiten cambios ni devoluciones en pedidos realizados con errores por parte del cliente (por ejemplo: cantidades equivocadas, corte mal solicitado, dirección incorrecta, etc.).

  • Sí realizamos cambios si el producto recibido está en mal estado, no coincide con lo solicitado, o si ocurre un error logístico por parte de nuestro equipo. En estos casos, es necesario reportar el inconveniente dentro de las primeras 24 horas desde la entrega y presentar evidencia (foto o video).

 

6. Promociones y Ofertas

Las promociones y descuentos disponibles en Meat House Honduras están sujetas a cambios mensuales sin previo aviso. Cada promoción tiene condiciones específicas que deben cumplirse para su aplicación.

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7. Uso del Sitio Web

Este sitio web tiene como propósito brindar información sobre nuestros productos, formas de pedido y medios de contacto. Nos reservamos el derecho de modificar el contenido, precios, y condiciones sin previo aviso.

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8. Protección de Datos

Nos comprometemos a mantener la confidencialidad de los datos proporcionados por los clientes durante el proceso de compra. No compartiremos tu información personal con terceros sin tu consentimiento, salvo que sea requerido por ley.

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9. Aceptación de los Términos

Al realizar un pedido con nosotros, declaras haber leído, comprendido y aceptado los presentes Términos y Condiciones.

Lo que incluimos en nuestros términos y condiciones

Nuestros términos y condiciones abordan aspectos relevantes para nuestros visitantes y clientes, como la autorización de uso de nuestro sitio web, las opciones de pago, nuestra capacidad de modificar nuestra oferta en el futuro, las garantías asociadas a nuestros productos cárnicos y mariscos, así como nuestras políticas de propiedad intelectual. Para obtener más detalles sobre nuestras políticas, te invitamos a revisar nuestra sección de términos y condiciones.

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